الشروط والأحكام

باستخدامك app.emadhegazy.com أو إنشاء حساب أو شراء خدمة، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية المنشورة على المنظومة.

إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا تستخدم الخدمات التي تتطلب قبولها.

تقدم المنظومة خدمات تربوية وتعليمية واستشارية، منها الدورات والورش والكتب والأدوات الرقمية ومُعين والاستشارات الفردية والتقارير والمتابعة المرتبطة بها.

قد تختلف خصائص كل خدمة وسعرها ومدتها وطريقة الوصول إليها، ويكون الوصف الظاهر وقت الشراء جزءًا من هذه الشروط.

أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تدخلها وعن الحفاظ على سرية وسلامة وسيلة الدخول إلى حسابك، وعن كل استخدام يتم من خلاله ما لم تبلغنا عن استخدام غير مصرح به.

الحساب الأساسي مخصص للبالغين، ويمكن لولي الأمر إضافة بيانات أبنائه عندما تكون لازمة لخدمة تربوية أو استشارية.

تظهر الأسعار والعملة وطريقة الدفع قبل إتمام عملية الشراء. قد تعالج المدفوعات جهة خارجية مثل Stripe، وتخضع عملية الدفع أيضًا لشروط الجهة المعالجة.

قد توجد خدمات مجانية، أو مدفوعة مرة واحدة، أو باشتراك، أو بباقات متعددة. لا يُنشأ حق وصول مدفوع إلا بعد نجاح الدفع أو تسجيل الاستحقاق داخل المنظومة.

تطبق سياسة الإلغاء والاسترداد الخاصة بكل خدمة كما تظهر في صفحة الحجز أو الشراء. وقد تختلف الاستشارات عن الدورات والكتب والأدوات الرقمية من حيث قابلية الاسترداد.

إذا استحق استرداد مبلغ مدفوع إلكترونيًا، يعاد عبر وسيلة الدفع الأصلية متى كان ذلك متاحًا، وقد تستغرق جهة الدفع مدة إضافية لإظهاره في حسابك.

الاستشارة خدمة تربوية مهنية تساعد على الفهم وترتيب الأولويات واقتراح خطوات عملية، لكنها لا تمثل ضمانًا لنتيجة معينة ولا تحل محل الخدمات الطبية أو النفسية أو القانونية المتخصصة عند الحاجة إليها.

قد يصلك بعد الجلسة تقرير أو توصيات أو خطة متابعة بحسب نوع الخدمة التي اشتريتها.

قد تستخدم بعض الأدوات أو مُعين تقنيات ذكاء اصطناعي للمساعدة في تنظيم المعلومات أو اقتراح خطوات. هذه المخرجات مساعدة وليست حكمًا مهنيًا نهائيًا.

أنت مسؤول عن تقدير ملاءمة أي اقتراح لظروف أسرتك، وعن طلب مساعدة مختصة عندما تكون الحالة حساسة أو عالية الخطورة.

إذا ربطت حساب Google، قد تستخدم المنظومة الصلاحيات التي وافقت عليها لإنشاء أحداث مرتبطة بمواعيدك وإنشاء روابط Google Meet أو تحديثها.

تظل خدمات الجهات الخارجية، ومنها Google وStripe ومزودو الاستضافة والبريد، خاضعة أيضًا لشروطها وسياساتها الخاصة.

جميع المواد التعليمية والنصوص والتصاميم والفيديوهات والأدوات والمنهجيات والملفات المتاحة من خلال الخدمة محمية بحقوق الملكية الفكرية لأصحابها، ولا يجوز نسخها أو إعادة بيعها أو نشرها أو إتاحتها للغير دون إذن مكتوب.

يمنحك الشراء حق استخدام شخصي وفق حدود المنتج الذي اشتريته، ولا ينقل إليك ملكية المحتوى.

لا يجوز استخدام المنظومة في نشاط غير قانوني، أو محاولة اختراقها أو تجاوز الصلاحيات، أو إساءة استخدام بيانات الآخرين، أو مشاركة حساب مدفوع على نحو يضر بالخدمة أو بحقوق أصحاب المحتوى.

يجوز تعليق أو تقييد الوصول إذا كان هناك استخدام مسيء أو احتيالي أو خطر أمني، مع مراعاة الحقوق المالية أو القانونية الواجبة التطبيق.

نعمل على إتاحة الخدمة باستقرار، لكن قد تحدث فترات صيانة أو أعطال لدى المنظومة أو مزود خارجي. لا نضمن أن الخدمة ستكون خالية تمامًا من الانقطاع أو الأخطاء.

قد نطور الخصائص أو نعيد تنظيمها أو نستبدل مزودًا تقنيًا مع الحفاظ قدر الإمكان على جوهر الخدمة التي حصلت عليها.

لا نتحمل المسؤولية عن قرارات يتخذها المستخدم خارج نطاق الاستخدام المعقول للخدمة، أو عن أضرار ناتجة عن معلومات غير صحيحة أدخلها المستخدم، أو عن أعطال خارجة عن السيطرة المعقولة لدى مزودي الخدمات الخارجيين.

لا تحد هذه الشروط أي مسؤولية لا يسمح القانون الواجب التطبيق باستبعادها أو تقييدها.

قد نحدث هذه الشروط عند تطوير الخدمات أو تغير المتطلبات القانونية أو التشغيلية. تنشر النسخة الأحدث هنا مع تاريخ آخر تحديث، ويخضع الاستخدام اللاحق للنسخة السارية.

لأي استفسار عن هذه الشروط أو الخدمة، تواصل عبر admin@ghirasonline.com.